Po dotarciu na miejsce zdarzenia, strażacy zastali osobę na brzegu i przystąpili do zabezpieczania terenu oraz udzielania kwalifikowanej pierwszej pomocy z pomocą zespołu ratownictwa medycznego. Dzięki przeprowadzonym działaniom resuscytacyjnym, poszkodowany odzyskał czynności życiowe i został przetransportowany do szpitala.
Osobną uwagę zasługuje heroiczne zachowanie świadków, którzy podjęli się ewakuacji poszkodowanego. Wśród nich był nastolatek o imieniu Miłosz, który wykazał się odwagą i umiejętnościami. Jego reakcja w krytycznej sytuacji zasługuje na uznanie.